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Eliminar tu cuenta
Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos personales en cualquier momento.
Cómo funciona
Envía una solicitud
Abre la app y ve a Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta para iniciar el proceso. Si no puedes acceder a la app, usa el botón de abajo para enviarnos un email desde la dirección vinculada a tu cuenta.
Verificamos tu identidad
Confirmamos que eres el titular de la cuenta y procesamos tu solicitud.
Cuenta eliminada
El borrado o la anonimización operativa de tu cuenta se completa en un plazo de hasta 30 días.
Qué se elimina
Perfil y cuenta
Tu email, nombre y credenciales de acceso.
Racha e historial
Tu racha de lectura, historial diario y progreso acumulado.
Preferencias
Tu idioma, notificaciones y ajustes de visualización.
Versículos guardados
Tus versículos marcados y favoritos.
Pueden conservarse registros mínimos de supresión, seguridad, cumplimiento o resolución de disputas cuando resulte necesario, además de datos agregados o anonimizados que no estén vinculados a tu identidad.
¿Listo para eliminar tu cuenta?
Envíanos un email desde la dirección vinculada a tu cuenta de VerseDay. Nosotros nos encargamos del resto.
Solicitar eliminación de cuentaRecibirás un email de confirmación en un plazo de 48 horas.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda la eliminación?
El borrado o la anonimización operativa de los datos de tu cuenta se completa en un plazo de hasta 30 días desde tu solicitud.
¿Puedo recuperar mi cuenta después?
No. Una vez eliminada, no se puede recuperar. Asegúrate de guardar los datos que necesites antes de solicitarlo.
¿Qué pasa con mi suscripción?
Eliminar la cuenta no cancela automáticamente suscripciones de App Store/Google Play. Debes cancelar la suscripción desde tu cuenta de la tienda para evitar cargos futuros.
¿Puedo eliminar mi cuenta desde la app?
Sí. Ve a Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta en la app de VerseDay.
¿Qué datos se conservan?
Solo registros mínimos de supresión, seguridad, cumplimiento o resolución de disputas cuando sean necesarios, además de datos analíticos agregados o anonimizados que nunca están vinculados a tu identidad personal.